Infraestrutura e Segurança: Sistema 100% em nuvem (SaaS) com alta disponibilidade (99%), dispensando servidores próprios. Possui certificações de segurança (ISO 27001 e afins), criptografia SSL, testes de invasão regulares, backups e total aderência à LGPD e Marco Civil da Internet. Acesso e Identidade: Suporte a login interno e externo via e-mail, Gov.br, Google e Certificado Digital (ICP-Brasil). Controle rigoroso de permissões, hierarquia de setores e rastro de auditoria completo (quem acessou, quando e de onde). Assinatura Eletrônica e Digital: Suporte nativo para Assinatura Eletrônica Avançada e Qualificada (ICP-Brasil/Token A3). Funcionalidades de assinatura em lote, co-assinatura, verificação de autenticidade (Padrão PAdES) e integração com assinador do Gov.br. Gestão de Processos e Documentos: Tramitação eletrônica com fluxo de trabalho (workflow) configurável, controle de prazos/calendário, uso de etiquetas (tags), versionamento, arquivamento e ferramenta de "Árvore de Processos" para compilação e exportação de autos em PDF. Editor e Modelos: Editor de texto web integrado com corretor ortográfico, suporte a variáveis automáticas (mala direta), salvamento de rascunhos e criação de modelos padronizados para documentos oficiais. Comunicação e Notificações: Sistema multicanal de notificações (E-mail, SMS, internas) configurável pelo usuário. Inclui gestão de Memos, Circulares e Ofícios Eletrônicos com rastreamento de leitura e entrega. Atendimento ao Cidadão (App e Web): Portal de serviços (Carta de Serviços) e Aplicativo Móvel (iOS/Android) integrados. Permite ao cidadão abrir protocolos, acompanhar solicitações, avaliar atendimentos e interagir digitalmente com a administração. Protocolo, Ouvidoria e e-SIC: Módulos específicos para entrada de demandas externas e internas, com suporte a sigilo (anônimo/reservado), georreferenciamento de denúncias, controle de SLA e pesquisas de satisfação. Atos e Diário Oficial: Módulo para elaboração de leis, decretos e portarias, in

Item

Descrição

Infraestrutura e Segurança: Sistema 100% em nuvem (SaaS) com alta disponibilidade (99%), dispensando servidores próprios. Possui certificações de segurança (ISO 27001 e afins), criptografia SSL, testes de invasão regulares, backups e total aderência à LGPD e Marco Civil da Internet. Acesso e Identidade: Suporte a login interno e externo via e-mail, Gov.br, Google e Certificado Digital (ICP-Brasil). Controle rigoroso de permissões, hierarquia de setores e rastro de auditoria completo (quem acessou, quando e de onde). Assinatura Eletrônica e Digital: Suporte nativo para Assinatura Eletrônica Avançada e Qualificada (ICP-Brasil/Token A3). Funcionalidades de assinatura em lote, co-assinatura, verificação de autenticidade (Padrão PAdES) e integração com assinador do Gov.br. Gestão de Processos e Documentos: Tramitação eletrônica com fluxo de trabalho (workflow) configurável, controle de prazos/calendário, uso de etiquetas (tags), versionamento, arquivamento e ferramenta de "Árvore de Processos" para compilação e exportação de autos em PDF. Editor e Modelos: Editor de texto web integrado com corretor ortográfico, suporte a variáveis automáticas (mala direta), salvamento de rascunhos e criação de modelos padronizados para documentos oficiais. Comunicação e Notificações: Sistema multicanal de notificações (E-mail, SMS, internas) configurável pelo usuário. Inclui gestão de Memos, Circulares e Ofícios Eletrônicos com rastreamento de leitura e entrega. Atendimento ao Cidadão (App e Web): Portal de serviços (Carta de Serviços) e Aplicativo Móvel (iOS/Android) integrados. Permite ao cidadão abrir protocolos, acompanhar solicitações, avaliar atendimentos e interagir digitalmente com a administração. Protocolo, Ouvidoria e e-SIC: Módulos específicos para entrada de demandas externas e internas, com suporte a sigilo (anônimo/reservado), georreferenciamento de denúncias, controle de SLA e pesquisas de satisfação. Atos e Diário Oficial: Módulo para elaboração de leis, decretos e portarias, in

Número do item

80

Categoria

Soluções de TIC

Classificação

Serviço · LICENÇA DE SOFTWARE GESTÃO ELETRÔNICA DE DOCUMENTOS E PROCESSOS DIGITAIS

Código do item no catálogo

—

PDM

—

Grupo de contratação

Contratação Serviços de TI Gestão eletrônica de processos e documentos - Administração

Unidade requisitante

—

Quantidade

1 Serviço

Valor unitário estimado

R$ 460.825,20

Valor total estimado

R$ 460.825,20

Data desejada no planejamento

29/05/2027

Atualização do item

24/07/2026