PCA 2027· Próximo exercícioServiço
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO CENTRAL CONTACT CENTER, PARA ATENDIMENTO TELEFÔNICO NA MODALIDADE CALL CENTER RECEPTIVO E ATIVO, NA FORMA HUMANA E ELETRÔNICA, POR MULTICANALIDADE VIA WHATSAPP, MESSENGER, TELEGRAM OU DEMAIS MÍDIAS SOCIAIS, DISPONIBILIZANDO INSTALAÇÕES FÍSICAS, MOBILIÁRIO, PESSOAL, EQUIPAMENTOS, INFRAESTRUTURA DE TELECOMUNICAÇÕES, SEGURANÇA E INTEGRAÇÃO COM AS APLICAÇÕES DA PMV
Municipio de Vitoria — Vitória / ES
Quantidade estimada
1
UNIDADE
Valor unitário estimado
R$ 2.659.999,68
Valor total estimado
R$ 2.659.999,68
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Órgão
- Nome
- Municipio de Vitoria
- CNPJ
- 27.142.058/0001-26
- Unidade
- Prefeitura Municipal de Vitoria
- Município
- Vitória
- UF
- ES
- Esfera
- Municipal
- Poder
- Não se aplica
PCA
- Ano do PCA
- 2027
- Identificador
- 27142058000126-0-000001/2027
- Data de publicação
- 08/07/2026
- Última atualização do PCA
- 08/07/2026
- Itens planejados no PCA
- 937
- Valor total estimado do PCA
- R$ 1.489.213.624,08
- Principais categorias
- Serviço · Material · Obras e Serviços de Engenharia
Item
- Descrição
- PRESTAÇÃO DE SERVIÇO CENTRAL CONTACT CENTER, PARA ATENDIMENTO TELEFÔNICO NA MODALIDADE CALL CENTER RECEPTIVO E ATIVO, NA FORMA HUMANA E ELETRÔNICA, POR MULTICANALIDADE VIA WHATSAPP, MESSENGER, TELEGRAM OU DEMAIS MÍDIAS SOCIAIS, DISPONIBILIZANDO INSTALAÇÕES FÍSICAS, MOBILIÁRIO, PESSOAL, EQUIPAMENTOS, INFRAESTRUTURA DE TELECOMUNICAÇÕES, SEGURANÇA E INTEGRAÇÃO COM AS APLICAÇÕES DA PMV
- Número do item
- 126
- Categoria
- Serviço
- Classificação
- Serviço · Serviço Continuado
- Código do item no catálogo
- PCW00126.2027-24
- PDM
- —
- Grupo de contratação
- —
- Unidade requisitante
- —
- Quantidade
- 1 UNIDADE
- Valor unitário estimado
- R$ 2.659.999,68
- Valor total estimado
- R$ 2.659.999,68
- Valor previsto para o exercício
- R$ 665.000,00
- Data desejada no planejamento
- 02/10/2027
- Atualização do item
- 08/07/2026
O ano do PCA indica o exercício planejado. A data de atualização indica quando o órgão alterou a informação. A data desejada é a previsão informada no PCA — não é data de licitação.
Fonte
Portal Nacional de Contratações Públicas
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